Peta PTS

ISO 9001:2008
Media Informasi
Link
Peta Kopertis VII
Statistik Pengunjung
  • 01670681
    Pengunjung hari ini : 1053
    Total pengunjung : 1670681
    Hits hari ini : 1084
    Pengunjung Online : 1331311

Best View On :
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
  • Kantor Kopertis VII
Indeks Kepuasan Masyarakat
By Admin on April 26, 2018, 8:00 pm in /

Indeks Kepuasan Masyarakat 2016

No Aspek Layanan Tingkat Kepuasan (1 s.d 4)
Seksi Sistem Informasi Seksi Kelembagaan dan Kerjasama Seksi Ketenagaan Seksi Akademik dan Kemahasiswaan Sub Bagian Tata usaha Sub Bagian Kepegawaian Sub Bagian Keuangan Rata-rata
1
Prosedur Layanan
3.58
3.27
3.68
3.63
3.30
3.68
3.68
3.55
2
Persyaratan Layanan
3.55
3.27
3.52
3.47
3.17
3.60
3.64
3.46
3
Kejelasan Petugas Layanan
3.76
3.36
3.74
3.59
3.30
3.56
3.68
3.57
4
Kedisiplinan Petugas Layanan
3.70
3.18
3.67
3.57
3.14
3.56
3.77
3.51
5
Tanggung Jawab Petugas Layanan
3.66
3.34
3.70
3.63
3.26
3.56
3.77
3.56
6
Kemampuan Petugas Layanan
3.66
3.30
3.70
3.65
3.30
3.60
3.73
3.56
7
Kecepatan Layanan
3.56
3.17
3.59
3.51
3.28
3.32
3.73
3.45
8
Keadilan Mendapatkan Layanan
3.45
3.15
3.59
3.55
3.28
3.56
3.50
3.44
9
Kesopanan dan Keramahan Petugas
3.79
3.42
3.78
3.66
3.52
3.64
3.77
3.65
10
Kepastian Jadwal Layanan
3.45
3.19
3.57
3.52
3.16
3.32
3.55
3.39
11
Kenyamanan Lingkungan
3.73
3.13
3.49
3.56
3.53
3.72
3.82
3.57
12
Keamanan Layanan
3.59
3.26
3.55
3.56
3.34
3.64
3.68
3.52
Rata-Rata Total
3.62
3.25
3.63
3.58
3.30
3.56
3.69
3.52